Si ha sido contactado por correo electrónico, llamada, mensaje o personalmente, por la compañia de agua potable, es posible que tengas fuga de agua.

Para determinar si tiene una fuga dentro de la casa o afuera en la línea de servicio, pruebe los siguientes pasos:

 1. Asegúrese de que todos los artículos relacionados con el agua (grifos, máquinas de hacer hielo, etc.) estén cerrados dentro de su casa.

 2. Cierre la fuente principal de agua hacia el interior de la casa. Esta válvula podría ubicarse debajo de la casa en el espacio de acceso, en el sótano o en el garaje cerca del calentador de agua. Algunas casas pueden que no tengan esta válvula.

 3. Vaya a su medidor de agua (tapa ovalada negra, ubicada cerca del

 camino).

 4. Levante la tapa de la placa frontal del medidor blanco.

 5. Verifique si hay un signo más (+) debajo de la lectura del número. El signo más indica que agua pasa por el medidor.

 • Si hay agua, más que solo condensación o humedad, en la caja del medidor, por favor llame a la oficina de la compañia provedora de agua. La condensación o la humedad son normales y no serían

considerado una posible fuga; No es necesario que llame a la oficina a menos que haya un problema importante.

Cantidad de agua en la caja del medidor (más que solo condensación).

 6. Si el signo más (+) no está ahí, esto indicaría un problema en la casa/garaje/espacio de acceso. Si hay el signo más (+), vaya al paso 5.

• Cómo comprobar si hay una fuga dentro de la casa:

 i. Revise todos los baños de su casa para detectar posibles fugas. La mayoría de las veces no lo harás poder oír o ver si el inodoro tiene una fuga.

Consejos útiles:

 1. Use 5 o 6 gotas de colorante alimentario verde o azul en la parte posterior, depósitelo en el tanque o puedes conseguir algunas tabletas de tinte (sin cargo) en nuestra oficina principal (algunas compañia de agua potable lo proeven).

 2. Deje reposar el colorante durante aproximadamente una hora sin tirar de la cadena ni usar el inodoro.

 3. Después de una hora de dejarlo reposar, verifique si queda algún colorante alimentario que aparece en el agua de la taza del inodoro. Si es así, hay una fuga en alguna parte del inodoro.

 ii. Vea si alguno de sus lavabos, grifos o cabezales de ducha tiene fugas en alguna parte.

 III. Asegúrese de que su máquina de hielo no esté atascada y esté ejecutando su ciclo constantemente (como si piensa que está vacío).

Verifique si hay algún tipo de fuga alrededor o en su calentador de agua. Asegúrate de verificar la válvula de liberación de temperatura y presión (válvula T&P) para detectar posibles fugas.

Aquí hay algunas cosas que pueden suceder si tiene una válvula T&P defectuosa:

 i. El goteo constante de agua de la válvula T&P puede provocar depósitos minerales que puede bloquear la válvula y hacerla ineficaz.

 II. En la mayoría de los hogares, las válvulas T&P están conectadas al exterior de la casa (pequeñas tubería de plástico en el exterior de la casa cerca del calentador de agua).

Cuando la válvula se abre, libera agua hasta que la temperatura en el agua caliente el calentador disminuye. A medida que el agua sale a través de la válvula, el sistema del agua de la casa libera agua adicional en el tanque.

 III. Si la válvula permanece abierta, entonces el resultado puede ser un flujo constante de agua saliendo de su casa a través de la válvula. Esto aumentará su consumo de agua y resultará en una factura de agua más alta.

1. Es posible que desee comunicarse con un plomero si tiene alguna pregunta sobre la válvula de liberación de temperatura y presión.

 ¿Tiene un tanque de expansión instalado en su casa cerca del calentador de agua? Él por lo general, parece un pequeño tanque redondo encima del calentador de agua.

 i. Los tanques de expansión térmica defectuosos pueden causar un aumento de presión del sistema de plomería en el hogar y puede debilitar las arandelas de los grifos e inodoros.

1. Es posible que desee comunicarse con un plomero si tiene alguna pregunta y/o preocupaciones por los tanques de expansión térmica.

7. Vaya a la caja de corte del cliente (tapa redonda verde o negra).

8. Corte el agua en la válvula de corte del cliente y luego vea si el

el agua se detiene (el signo más desaparece).

9. Si el agua se detiene, la fuga está en algún lugar entre el medidor y

fuera de la casa. Si el agua continúa una vez que el cliente cierre la válvula, comuníquese con la oficina de agua potable.

• Cómo comprobar si hay una fuga fuera de la casa:

 i. Revise todas las espigas exteriores para detectar posibles goteos o fugas alrededor el sello de goma de la junta, las conexiones de la manguera o en el grifo exterior principal.

 ii. Verifique si tiene goteras debajo de la casa y en el patio (busque áreas que pueden estar más húmedas o más verdes de lo normal).

 III. Si tienes un sistema de riego, revisa todos los cabezales de los aspersores para detectar posibles fugas.

1. Verifique si alguno está pegado abierto, suelto o roto.

2. Asegúrese de que todas las zonas estén funcionando separadamente. Si no es así, la válvula maestra no funciona correctamente.

3. Lea el medidor de agua entre cada zona para determinar si una zona usa más agua que otras, esto indicaría una tubería rota en esta zona.

4. Para los clientes que puedan tener un rellenador de piscina o cualquiera que tenga un llenador automático para su ganado, asegúrese de revisarlos para ver si hay funcionamiento constante o posibles fugas.

BUSCA el número de teléfono de tú proveedor de servicios de agua seleccionando "Numeros Esenciales" abajo.

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